Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Mahabbatussholihin Tour & Travel ("kami", "perusahaan", atau "MS Travel") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

1. Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat rumah
• Tanggal lahir
• Informasi identitas (KTP, Paspor)
• Preferensi perjalanan
• Informasi pembayaran

2. Informasi Teknis

Kami juga mengumpulkan informasi teknis secara otomatis:

• Alamat IP
• Jenis browser dan perangkat
• Sistem operasi
• Halaman yang dikunjungi
• Waktu dan durasi kunjungan
• Data cookies dan teknologi pelacakan serupa

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan perjalanan
• Memproses pemesanan dan pembayaran
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai layanan kami
• Memberikan dukungan pelanggan
• Mengirimkan informasi promosi dan penawaran khusus
• Meningkatkan kualitas layanan kami
• Mematuhi kewajiban hukum
• Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal

Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:

• Dengan penyedia layanan perjalanan (maskapai, hotel, operator tur)
• Dengan penyedia layanan pembayaran
• Dengan otoritas pemerintah jika diwajibkan oleh hukum
• Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
• Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda:

• Enkripsi data selama transmisi dan penyimpanan
• Akses terbatas hanya untuk karyawan yang berwenang
• Sistem keamanan berlapis untuk mencegah akses tidak sah
• Pemantauan keamanan secara berkala
• Backup data secara teratur

Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk:

• Menyediakan layanan yang Anda minta
• Mematuhi kewajiban hukum
• Menyelesaikan sengketa
• Menegakkan perjanjian kami

Setelah periode penyimpanan berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda dengan cara yang aman.

Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses informasi pribadi yang kami miliki
• Hak untuk memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat
• Hak untuk menghapus informasi pribadi dalam kondisi tertentu
• Hak untuk membatasi pemrosesan informasi Anda
• Hak untuk memindahkan data ke penyedia layanan lain
• Hak untuk menolak pemrosesan untuk tujuan pemasaran

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bawah.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
• Menganalisis penggunaan website
• Menyediakan konten yang dipersonalisasi
• Meningkatkan keamanan website

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas website kami.

Tautan Pihak Ketiga

Website kami mungkin berisi tautan ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten website tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap website yang Anda kunjungi.

Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui: